Насколько всё плохо


Увеличение количества туристов привело и к увеличению количества негативных инцидентов и даже громких скандалов, связанных с тем, что определённые туристические операторы или авиакомпании не выполняют свои обязанности должным образом.

Так, в этой статье пойдёт речь об украинском туроператоре «Join UP!», который, согласно отчёту Министерства экономразвития и торговли, обслужил 27.5% от общего количества туристов, воспользовавшихся услугами туроператоров в 2017 году.

В частности, на момент написания данной статьи при вводе запроса «Join UP!» в поисковике Google на первых двух страницах данный туроператор фигурировал в 17 ссылках, в 16 из которых главной темой были какие-либо крупные нарушения со стороны этой компании. Например, в течение последних нескольких месяцев стабильно появлялись новости о том, что украинские туристы застряли в каком-либо аэропорте Украины, дожидаясь, когда же их наконец-то доставят на курорт, либо же о том, что наши туристы не могут вернуться из зарубежья, поскольку туроператор переносит либо отменяет авиарейсы, которые должны были доставить людей обратно в Украину.

Стоит отметить, что столь крупная компания, на которую, по оценкам её представителей, приходится 31% украинского рынка туристических услуг, является причиной проблем не только для украинцев, но и для зарубежных компаний.

Так, народный депутат от фракции «Самопоміч», председатель подкомитета Верховной Рады по вопросам туризма, курортов и рекреации Анна Романова написала на своей странице в Facebook, что компания «Join UP!» не выплатила с 2014 года компании из ОАЭ “Royal Park Tourism Services” долг в размере около 3.5 миллиона долларов. Нардеп опубликовала соответствующие документы.


Чего ждать, если не повезло с путёвкой


Александр Гогилашвили – турист, который, как и все люди, посетившие в этом году Спортивно-терапевтический лагерь МАА, стал жертвой недобросовестности и халатного отношения к своим обязанностям со стороны туроператора «Join UP!».


«Если коротко, то они обещали 5 звёзд, а по сути это было максимум 2 звезды: раздолбанные номера, в которых не убиралось с начала великого потопа, антисанитария везде, но кульминацией стало питание. Слово «Мясо», как оказалось, вообще не используется в их меню… Представители компании «Join UP!», местные жители – все прекрасно знали в какой отель мы заехали…», — поделился впечатлениями Александр.


А вот так описывает свой отдых женщина, которая вместе с семьёй решила отдохнуть в том же отеле:

По словам потерпевшего, местные жители, как и сам оператор, знали, что отель, в который заселили клиентов из группы Александра, имел репутацию заведения, куда местные жители и туристы приезжают для того, чтобы дёшево снять номер и провести время с людьми, оказывающими «эскорт-услуги».

Также предлагаем вам посмотреть некоторые фото и видео, снятые людьми, которые, как и Александр, отдыхали в этом отеле:

Украина, Україна, Ukraine, news, новини, новости, Бегемот, бигимот, бигемот, бегимот, Begemot, begemot.media, Join UP!, Joinup, новости, туризм, туроператор Украина, Україна, Ukraine, news, новини, новости, Бегемот, бигимот, бигемот, бегимот, Begemot, begemot.media, Join UP!, Joinup, новости, туризм, туроператор Украина, Україна, Ukraine, news, новини, новости, Бегемот, бигимот, бигемот, бегимот, Begemot, begemot.media, Join UP!, Joinup, новости, туризм, туроператор Украина, Україна, Ukraine, news, новини, новости, Бегемот, бигимот, бигемот, бегимот, Begemot, begemot.media, Join UP!, Joinup, новости, туризм, туроператор Украина, Україна, Ukraine, news, новини, новости, Бегемот, бигимот, бигемот, бегимот, Begemot, begemot.media, Join UP!, Joinup, новости, туризм, туроператор


Украина, Україна, Ukraine, news, новини, новости, Бегемот, бигимот, бигемот, бегимот, Begemot, begemot.media, Join UP!, Joinup, новости, туризм, туроператор Украина, Україна, Ukraine, news, новини, новости, Бегемот, бигимот, бигемот, бегимот, Begemot, begemot.media, Join UP!, Joinup, новости, туризм, туроператор Украина, Україна, Ukraine, news, новини, новости, Бегемот, бигимот, бигемот, бегимот, Begemot, begemot.media, Join UP!, Joinup, новости, туризм, туроператор

Украина, Україна, Ukraine, news, новини, новости, Бегемот, бигимот, бигемот, бегимот, Begemot, begemot.media, Join UP!, Joinup, новости, туризм, туроператор

Кроме того, из-за плохого рациона и антисанитарии, которая царила на кухне, были зафиксированы случаи отравления. Так, одна из семей переехала в другой отель, поскольку их ребёнок стал плохо себя чувствовать после того как их покормили в этом отеле. При этом за переселение людям пришлось платить из своего кармана.

Как видите, условия, в которых жили люди, отличаются от тех, что в общепринятом представлении соответствуют уровню «пять звёзд».


Борьба за свои права


Александр и группа людей, которые вместе с ним приехали в данный отель в рамках Спортивно-терапевтического лагеря МАА, решили не мириться с тем, что фактические условия нисколько не соответствуют заявленным, и начали требовать предоставления им услуг, которые изначально были предусмотрены договором.


«В общем, нас группа 156 человек, а это много, ну и мы, как люди знающие что такое Майдан не из телевизора, а изнутри, решили громко заявить наше фу, да так заявили, что турки вызвали полицию, мы и им объяснили куда им идти и как ускоряться…», — рассказывает Александр.


На этом видео вы можете увидеть непосредственно общение жертв недобросовестного туроператора с представителями правоохранительных органов:


Общение с турецкой полицией дало свой результат:

«Скажу вам так, на следующий день мяса было столько, сколько его не было, видимо, никогда. Люди, живущие в этом «хотэле», когда мы входили в столовую, аплодировали нам и благодарили…»

«Вот такая вот история с мошенниками из «Join UP!». Они предложили отличный отель, о котором все знали, что он отличный во всех отношениях, но за два дня до вылета –  звонок: простите, но форс мажор, мы можем вернуть деньги или есть другой отель, не хуже, 5 звёзд… Конечно же мы согласились», — поделился он.


Александр и все люди, посетившие в этом году Спортивно-терапевтический лагерь МАА, заявляют, что готовы поддержать тех, кто пострадал от халатности «Join UP!» и решил отстоять свои права в суде. Они обещают подать со своей стороны 156 заявлений против этого оператора, если возникнет подобная необходимость.

Подписывайтесь на наши каналы telegram в Тelegram и telegram в Youtube